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路由器

路由器模块使用 AI 智能地决定您的工作流接下来应该采取的路径,根据特定条件或逻辑路由工作流的执行。与使用简单规则的条件模块不同,路由器模块可以理解上下文,并基于内容分析做出智能的路由决策。

具有多路径的路由器模块

概述

路由器模块可以让您:

智能内容路由:使用 AI 理解意图和上下文

动态路径选择:基于非结构化内容分析路由工作流

上下文感知决策:做出超越简单规则的智能路由选择

多路径管理:处理具有多个潜在目的地的复杂工作流

路由器模块与条件模块的对比

工作原理

路由器模块:

分析内容:使用 LLM 理解输入内容和上下文

评估目标:将内容与可用的目标模块进行比较

选择目标:根据意图识别最合适的路径

执行路由:将工作流引导到选定的模块

配置选项

内容/提示

Router 将分析的内容或提示以做出路由决策。这可以是:

  • 用户的直接查询或输入
  • 前一个模块的输出
  • 系统生成的消息

目标模块

Router 可以选择的目标模块。Router 会自动检测连接的模块,但您也可以:

  • 自定义目标模块的描述以提高路由准确性
  • 为每个目标模块指定路由标准
  • 排除某些模块,使其不被视为路由目标

模型选择

选择一个 AI 模型来支持路由决策:

OpenAI:GPT-4o, o1, o3, o4-mini, gpt-4.1
Anthropic:Claude 3.7 Sonnet
Google:Gemini 2.5 Pro, Gemini 2.0 Flash
其他提供商:Groq, Cerebras, xAI, DeepSeek
本地模型:任何运行在 Ollama 上的模型

推荐:使用具有强大推理能力的模型,例如 GPT-4o 或 Claude 3.7 Sonnet,以获得更准确的路由决策。

API 密钥

您为所选 LLM 提供商设置的 API 密钥。此密钥会被安全存储并用于身份验证。

访问结果

Router 做出决策后,您可以访问其输出:

  • <router.prompt>:使用的路由提示的摘要
  • <router.selected_path>:所选目标模块的详细信息
  • <router.tokens>:LLM 的令牌使用统计
  • <router.cost>:路由调用的成本摘要(输入、输出、总计)
  • <router.model>:用于决策的模型

高级功能

自定义路由标准

为每个目标模块定义特定的标准:

// Example routing descriptions
Target Block 1: "Technical support issues, API problems, integration questions"
Target Block 2: "Billing inquiries, subscription changes, payment issues"
Target Block 3: "General questions, feedback, feature requests"

输入和输出

  • 内容/提示:用于分析路由决策的文本

  • 目标块:作为潜在目的地的连接块

  • 模型:用于路由分析的 AI 模型

  • API 密钥:选定 LLM 提供商的身份验证

  • router.prompt:使用的路由提示摘要

  • router.selected_path:选择的目的地详情

  • router.tokens:令牌使用统计

  • router.cost:路由调用的成本摘要(输入、输出、总计)

  • router.model:用于决策的模型

示例用例

客户支持分流

场景:将支持工单分流到专业部门

  1. 用户通过表单提交支持请求
  2. 路由器分析工单内容和上下文
  3. 技术问题 → 工程支持人员
  4. 账单问题 → 财务支持人员

内容分类

场景:分类并分流用户生成的内容

  1. 用户提交内容或反馈
  2. 路由器分析内容类型和情感
  3. 功能请求 → 产品团队工作流
  4. 错误报告 → 技术支持工作流

潜在客户资格评估

场景:根据资格评估标准分流潜在客户

  1. 通过表单捕获潜在客户信息
  2. 路由器分析公司规模、行业和需求
  3. 企业客户 → 销售团队提供定制定价
  4. 中小企业客户 → 自助式入门流程

最佳实践

  • 提供清晰的目标描述:通过具体、详细的描述帮助路由器了解何时选择每个目的地
  • 使用具体的路由标准:为每条路径定义明确的条件和示例以提高准确性
  • 实施备用路径:为没有特定路径适用的情况连接一个默认目的地
  • 使用多样化输入进行测试:确保路由器能够处理各种输入类型、边界情况和意外内容
  • 监控路由性能:定期审查路由决策,并根据实际使用模式优化标准
  • 选择合适的模型:对于复杂的路由决策,使用具有强大推理能力的模型
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