Bedingung

Der Bedingungsblock verzweigt die Workflow-Ausführung basierend auf booleschen Ausdrücken. Bewerten Sie Bedingungen anhand vorheriger Block-Ausgaben und leiten Sie zu verschiedenen Pfaden weiter, ohne dass ein LLM erforderlich ist.

Konfigurationsoptionen

Bedingungen

Definieren Sie eine oder mehrere Bedingungen, die ausgewertet werden. Jede Bedingung umfasst:

• Ausdruck: Ein JavaScript/TypeScript-Ausdruck, der zu wahr oder falsch ausgewertet wird
• Pfad: Der Zielblock, zu dem weitergeleitet werden soll, wenn die Bedingung wahr ist
• Beschreibung: Optionale Erklärung, was die Bedingung prüft

Sie können mehrere Bedingungen erstellen, die der Reihe nach ausgewertet werden, wobei die erste übereinstimmende Bedingung den Ausführungspfad bestimmt.

Format für Bedingungsausdrücke

Bedingungen verwenden JavaScript-Syntax und können auf Eingabewerte aus vorherigen Blöcken verweisen.

// Check if a score is above a threshold
<agent.score> > 75

// Check if a text contains specific keywords
<agent.text>.includes('urgent') || <agent.text>.includes('emergency')

// Check multiple conditions
<agent.age> >= 18 && <agent.country> === 'US'

Zugriff auf Ergebnisse

Nach der Auswertung einer Bedingung können Sie auf folgende Ausgaben zugreifen:

• condition.result: Boolesches Ergebnis der Bedingungsauswertung
• condition.matched_condition: ID der übereinstimmenden Bedingung
• condition.content: Beschreibung des Auswertungsergebnisses
• condition.path: Details zum gewählten Routing-Ziel

Erweiterte Funktionen

Komplexe Ausdrücke

Verwenden Sie JavaScript-Operatoren und -Funktionen in Bedingungen:

// String operations
<user.email>.endsWith('@company.com')

// Array operations
<api.tags>.includes('urgent')

// Mathematical operations
<agent.confidence> * 100 > 85

// Date comparisons
new Date(<api.created_at>) > new Date('2024-01-01')

Auswertung mehrerer Bedingungen

Bedingungen werden der Reihe nach ausgewertet, bis eine übereinstimmt:

// Condition 1: Check for high priority
<ticket.priority> === 'high'

// Condition 2: Check for urgent keywords
<ticket.subject>.toLowerCase().includes('urgent')

// Condition 3: Default fallback
true

Fehlerbehandlung

Bedingungen behandeln automatisch:

• Undefinierte oder Null-Werte mit sicherer Auswertung
• Typabweichungen mit geeigneten Fallbacks
• Ungültige Ausdrücke mit Fehlerprotokollierung
• Fehlende Variablen mit Standardwerten

Ausgaben

• <condition.result>: Boolesches Ergebnis der Auswertung
• <condition.matched_condition>: ID der übereinstimmenden Bedingung
• <condition.content>: Beschreibung des Auswertungsergebnisses
• <condition.path>: Details zum gewählten Routing-Ziel

Beispielanwendungsfälle

Kundenservice-Routing - Tickets basierend auf Priorität weiterleiten

API (Ticket) → Condition (priority === 'high') → Agent (Escalation) or Agent (Standard)

Inhaltsmoderation - Inhalte basierend auf Analysen filtern

Agent (Analyze) → Condition (toxicity > 0.7) → Moderation or Publish

Benutzer-Onboarding-Ablauf - Onboarding basierend auf Benutzertyp personalisieren

Function (Process) → Condition (account_type === 'enterprise') → Advanced or Simple

Bewährte Praktiken

• Bedingungen korrekt anordnen: Platzieren Sie spezifischere Bedingungen vor allgemeinen, um sicherzustellen, dass spezifische Logik Vorrang vor Fallbacks hat
• Eine Standardbedingung einfügen: Fügen Sie eine Auffangbedingung (true) als letzte Bedingung hinzu, um nicht übereinstimmende Fälle zu behandeln und zu verhindern, dass die Workflow-Ausführung stecken bleibt
• Ausdrücke einfach halten: Verwenden Sie klare, unkomplizierte boolesche Ausdrücke für bessere Lesbarkeit und einfachere Fehlersuche
• Dokumentieren Sie Ihre Bedingungen: Fügen Sie Beschreibungen hinzu, um den Zweck jeder Bedingung für bessere Teamzusammenarbeit und Wartung zu erklären
• Grenzfälle testen: Überprüfen Sie, ob Bedingungen Grenzwerte korrekt behandeln, indem Sie mit Werten an den Grenzen Ihrer Bedingungsbereiche testen